Plusieurs commandes déjà passées sur le site, bien que ledit site soit un peu fourre-tout, et, disons-le plus clairement, mal fichu.

Livraison toujours en temps tout à fait correct (je n'ai pris que des produits en stock), et dans un très bon emballage. Mention spéciale, d'ailleurs, au carton pour les disques durs et graveur OEM : de la mousse bien épaisse et du carton autour : parfait.

J'ai eu un soucis de SAV sur un disque dur, observé dès la réception (formatage impossible) : PC-Look me l'a remplacé très rapidement, et je n'ai rien eu à payer, même pas les frais de port !!!


Excellent site, je recommanderai dessus !

Point fort de cette boutique : ils ont souvent dans leur catalogue des produits nouveaux ou qu'on ne trouve pas ailleurs.

Contrepartie : Quand on commande, ça n'est que rarement dispo ! Alors on paye, et quand on reçoit sa commande 3 mois plus tard, on a payé le produit au prix de 3 mois avant (depuis son prix a baissé et/ou des modifs ou ajouts ont été apportés par le constructeur) et on reçoit un produit complètement différent de ce qu'on a commandé au niveau bundle... Le coup classique, on commande le produit e nversion bundle ultra-complet, et on reçoit au prix fort la version sans bundle !!

Un scandale au niveau délais et conformité de la commande, en résumé.

à éviter !

Toujours nickel !!!


Mais comment ils font ? O.o

commande passé de la réunion.

envoie dans les temps , avec un suivie sur colipost. carton impacable: gr dvd oem bien securisé + rembourrage pour les autres produits.

ici pas de demande de justificatif d'adresse contrairement à d'autre. )

Bonjour à tous ,


Depuis des années , je suis fidèle à PC LOOK . Service irréprochable et donc très bonne qualité de Service .


Je note tout de même une grosse lenteur vis à vis du temps d'envoi des Colis :


Je choisi l'option UPS , avec cette option , PC LOOK doit s'engager à emballer et expédié le colis le jour même ( Si Commande avant 15h) . Choses qui n'est pas faite .


Mal grès cela , je recommande ce Site .

2eme commande les produits sont envoyés très rapidement et sans emballage superflu.

J'ai commandé chez eux un boîtier Antec pour mon nouvel ordinateur le 7 avril. Ils l'auraient envoyé le 14 (déjà cinq jours de retard pour un produit en stock) sauf que coliposte ne l'a jamais reçu! Jamais de réponse au mail, j'ai réussi à avoir une fois qqu'un au tel qui parle comme s'il était sur son lit de mort (on n'entend strictement rien) tout ça pour qu'on me dise d'appeler dans quelques jours... Depuis deux jours plus personne ne répond au téléphone encore moins au mails (nous sommes le 23 avril!)... Ils n'ont bien sur pas oublié de débiter ma carte bancaire! Très déçu!

PS J'ai évidemment reçu tous les autres composants de l'ordi commandés bien plus tard

Bonjour,

cela fait bientôt 6 ans que j'achete des produits sur pc-look.com. j'ai du passé environ une trentaine de commandes.

Je n'ai pas eu de problèmes importants, et lorsque j'ai eu un probleme de sav, cela s'est réglé assez facilement.


Je recommande ce site pour acheter des accessoires PC, ils ont tout, à des bons tarifs, et livrent rapidement -;)

Je déconseille se site qui est très mauvais dans tout !!


Les délais de livraison ne sont pas respecté, les produits ne sont pas toujours en stock, l'interlocuteur par téléphone n'est pas du tout commercial, on a l'impression qu'il dort et en a rien a faire du client, il faut pousser l'ampli pour l'entendre.

Je ne comprend pas un site aussi nul est noté avec une bonne moyenne.


Je le déconseille

C'est simple j'ai jamais vu un site de vente en ligne aussi nul, si vous commandez dessus vous pouvez attendre longtemps votre commande, les articles sont disponible au moment de l'achat mais le lendemain ils ne sont plus dispo et si vous appelez on vous dit que c'est en pré commande et que sa va arriver vite !!

!Pour ma part j'ai attendu pour testé, 3 mois et à chaque appel c'est la même histoireet j'ai testé sur trois produits. A des date différentes.


Donc rue-hardware ne devrait même plus l'afficher mais bon le temps qu'il le remarque/