Ce site de vente en ligne n'a plus à faire ses preuves, j'ai donc acheté plusieurs fois chez eux en toute confiance !


Je n'ai jamais eu de soucis majeur, toujours livré en temps et en heure, dans des emballages de qualité et le suivi de la commande est au top !

bien regarder les offres logiciels

il peut arriver sur les jeux par exemples d'avoir deux prix differents suivant les promos

par contre il on améliorer la livraison



------- commande de 2006----------

je commande que des softs chez eux :

ALAPAGE est comme partout ailleurs il y a du bon et du mauvais

Dans le meilleur des cas ils ont des softs pas cheres du tout, ils ont des "coups" sur des periodes courtes.

il faut bien surveiller le site .

Dans le mauvais il on parfois des delais longs .. et un suivi client un peu froid..


A part ça j'ai jamais eu de mauvaises surprises ..

Commande de mon ASUS VW220D chez eux.


Tout s'est bien déroulé donc alapage.com en eux même tiptop, cependant pour le paiement en 3 fois qui passe par Cofidis, je dis à chier, je suis super déçu, car il ont prélevé 2 fois suite à la commande annulée et les prélèvements eux sont fait assez vite, par contre le remboursement du prélèvement de trop (au bout de 2 semaines) j'attends toujours.


Donc Cofidis sont à CHIER, pas digne d'un partenariat avec alapage qui perd une étoile à cause de cofidis.


Leurs clauses sont vraiment abusives je trouve et ne sont pas claires.

J'ai acheté un HDD Western Digital de 500go en janvier dernier. Il est tombé en rade en juin dernier.


J'ai suivi la procédure, c'est à dire une prise en charge directe par Western Digital dans le cadre de la garantie constructeur.


Hors, il s'est avéré que le numéro de série du HDD ne permettait pas une prise en charge en France. C'est à dire que le HDD avait été acheté sur un autre marché que le marché européen.


Western Digital a régularisé ma situation, mais gros carton rouge pour Alapage.com qui n'a su me répondre que par un "La garantie est prise en charge par Western Digital" lorsque je les menaçais de contacter la DGCCRF, ce que je risque de faire.

Commandé que des "petits produis" (jeux, bouquins, cd,...) je n'ai pas vraiment à me plaindre des délais d'envoi, bien qu'ils m'aient déjà fait le coup "en stock" sur le site, puis une fois la commande passée le produit s'avère être "en cours de réapprovisionnement". Les délais en plus n'ont jamais été bien long mais bon quand même...

J'ai commandé un jeu PSP d'occasion et je voulais qu'il me soit envoyé en recommandé (4.16€). Le jeu a bien été envoyé dans les délais mais en mode normal (1.64€). J'ai contesté mais apparemment ça a été classé sans suite parce que j'avais tout de même reçu l'article. Le plus drôle, c'est que j'ai payé ce jeu 29.90€ et que la facture jointe indiquait que ce jeu avait été acheté pour 10.50€ sur un autre site de vente d'occasion. C'était ma dernière commande sur ce site.


Finalement, alapage.com m'a adressé un chèque de 2.50€ mais j'ai tout de même résilié mon compte.

SAV DÉPLORABLE -

Matériel reçu défectueux et retourné pour échange standard.

2 mois plus tard et après de nombreux coups de téléphone, toujours rien reçu !!!

Pour les commandes de livres bien mais pour le matériel "sensible" réfléchissez ...

Commande passée le 20/02/2008

j'ai acheté une XboX360 qui etait en stock sur le site avec expedition sous 24h je l'ai acheté et 3 jours après ils disent qu'elle a été envoyé,

ensuite ils disent expédié mais kiala eux ils disent qu'ils l'ont toujours pas et on est le 25 donc c'est du mensonge de A à Z très déçu je ne recommanderai plus sur ce site quitte à payer + cher ailleurs !

après avoir attendu 20 jours alors que les produits étaient "en stock" on me dis que certains articles ne sont plus disponible, puis il me disent qu'il y a un problème avec ma carte bancaire sur le site, ce à quoi je demande l'annulation par mail de ma commande et on me réponds que c'est trop tard le colis est déjà parti et qu'il faut le refuser alors que je n'ai pas été débité et que le site ne dis rien, 3jours plus tard colis expédie sur le site.... super.... je reçois le colis et là c'est la finale les deux seuls produits que je reçois ne sont pas les même donc un des deux m'est inutile...


tant pis en tout cas passer votre chemin comme moi je vais faire maintenant alapage n'est pas sérieux du tout on dirais qu'il bossent en étant sourd et aveugle aucune communication!!

J'ai passé une commande le 23/01/2008, le dvd était soit-disant disponible, le 24/01/2008, mon compte était débité, le 25/01/2008, le site m'annonçait qu'ils avaient annulé ma commande par manque de disponibilité auprès du fournisseur.....et que ma CB ne serait pas débité....vous parlez d'un achat sérieux !! quelle fiabilité !! EVITEZ DE COMMANDER SUR ALAPAGE.COM ET PREFEREZ D AUTRES SITES !!!! ( j'attend le chèque de remboursement !)