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LCDI > Commentaires



Adresse : 192, Rue de Charenton
75012 Paris
Téléphone : 01 43 43 24 40
Email : commercial@lcdi.fr
Site web : http://www.lcdi.fr

Résumé Prix Infos Boutique Commentaires
669 commentaires postés sur la boutique. Rédiger un commentaire.

Synthèse des commentaires


Note globale : 3.33/5 (3.33/5), 669 commentaires
(notes calculées sur les commentaires de moins de 6 mois)
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Evolution de la note globale de la boutique
sur les 10 derniers mois :
Evolution de la note boutique
Note magasin 3.18/5
Accueil & présentation 3.09/5
Respect des prix 4.29/5
Choix & conseils 2.89/5
Dispo des produits 4.71/5
Service clients & SAV 2.00/5
Note VPC 5.00/5
Ergonomie du site 5.00/5
Respect des délais 5.00/5
Richesse du catalogue 5.00/5
Dispo des produits 5.00/5
Service clients & SAV pas de note

Lire les commentaires




Posté par gali2000, le 02/01/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 400/5
Accueil & présentation 400/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils pas de note
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 300/5
Achat d'une webcam Logitech 9000 pro


Un peu de monde dans la boutique et les vendeurs un peu depassés et en nombre insuffisant - en conclusion un peu trop d'attente à mon gout, mais accueil correct


Produit dispo et au prix affiché sur internet


Boutique à visiter quand il n'y a pas trop de monde: victime de leur succes?



Posté par infinity2009, le 25/12/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV pas de note
Bon et bien je recommande vivement cette boutique qui pour ma part, ma bien plus, un acceuil réussi ou l'on donne les bon conseil et pas forcément changer de qualité de produit (on incite pas a acheter plus chère se qui est rare)

Bonne organisation ,magasin propre et spacieux

J'ai acheter une

CM: Ga-p45-ds3 pour 97euros

Bref je vous recommande se magasin



Posté par nimajneb59, le 19/12/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 400/5
Respect des prix pas de note
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 400/5
Service clients & SAV pas de note
Très bonne boutique, les vendeurs sont très disponibles, prodiguent de très bon conseils et sont très efficaces !


Je conseille vivement cette boutique !



Posté par isabelle10, le 30/11/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 100/5
Accueil & présentation 100/5
Respect des prix pas de note
Choix & conseils 100/5
Dispo des produits pas de note
Service clients & SAV 100/5
Référence : FA 543589
Voici mon expérience pour changer un produit chez LCDI:


1/le vendeur qui a vendu le produit le weekend précédant, vous adresse au SAV;

2/le SAV ne rembourse pas le produit, au mieux il propose un avoir.

3/mais l'avoir proposé est d'une valeur de 50% sur la valeur du bien acheté (donc perte de 50% du matériel que nous voulons changé. On nous invoque que les prix changent vite; vérification faite le matériel acheté était toujours en ligne au prix où nous l'avions acheté la semaine précédente. Bien entendu notre matériel était toujours tout neuf, rien ne justifiait une décote.

Nous avons refusé cette pratique.



Posté par grenouille, le 30/10/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 100/5
Accueil & présentation 100/5
Respect des prix pas de note
Choix & conseils 100/5
Dispo des produits pas de note
Service clients & SAV 100/5
Référence : fiche SAV no: 352
Bonjour,

voici mon commentaire:

- demande d'info sur une mémoire, réponse "c'est bien"; question sur une autre "c'est bien aussi"; et le commercial attendait que je me décide pour un achat; et je n'ai pas eu d'autres conseils, je n'ai donc pas acheté.


- j'ai une mauvaise expérience au SAV: pas de nouvelles de mon lecteur depuis juin, réponse du SAV "pourquoi voulez vous que je vous appelle pour vous tenir au courant puisque je n'ai pas d'informaiton à vous donner sur la date de retour de votre appareil". Et cela dure depuis juin.


dommage le magasin, donnait plus de satisfaction au paravant.

à+.



Posté par bill94100, le 03/04/2007, modifié le 29/10/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 500/5
Référence : FA547788
Acceuil sympas, toujours le sourire surtout en caisse les filles sont géniales,

moi j'y vais depuis plus de 3 ans, les prix sont un peu au dessus des autres mais on s'occupe tellement bien de vous.LCDI continué les gars vous etes formidable.gg



Posté par campingcar, le 19/10/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 100/5
Accueil & présentation 100/5
Respect des prix pas de note
Choix & conseils 100/5
Dispo des produits pas de note
Service clients & SAV 100/5
Référence : FA 543489
- Refus de reprendre (pour échange d'un autre produit magasin) une mémoire achétée récemment -encore sous plastique-; pas d'explication donnée, uniquement le commentaire "c'est la procédure"; alors que la facture de ce produit prévoit qu'un avoir est donné en cas de retour d'un produit et ce, sans mentionner aucun délai pour ce retour de produit.

- Deuxième mauvaise expérience dans cette boutique.



Posté par COYOTE2, le 29/08/2008 Commentaire sur la vente sur Internet
Note globale 500/5
Ergonomie du site 500/5
Respect des délais 500/5
Richesse du catalogue 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV pas de note
Commande en catastrophe d'une ASUS P5K SE et d'une alim 500 w suite a une panne d'un de mes PC

RAS

Commande recue en 2 jours !

Je recommande vivement



Posté par Golem13, le 05/08/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 100/5
Accueil & présentation 100/5
Respect des prix 100/5
Choix & conseils 100/5
Dispo des produits pas de note
Service clients & SAV 100/5
Achat d'un Switch en Gigabyte et de 2 carte PCI Gigabyte....


Les 2 cartes sont des Fast Ethernet alors que j'avais bien spécifié le modèle Gygabyte.


Arrivé chez moi je me rend compte de leur erreur et sans même ouvrire les boites je décide d'aller les rendre puisqu'ils m'ont fait payer des simple Fast Ethernet au prix des Gygabyte partout ailleur...


Pas de remboursement, au mieux un avoir


J'explique qu'il y a eu erreur et que le prix de leurs cartes gygabyte est de 7 euros plus elevé que dans les autres boutiques et qui plus est pour un modéle qui n'est pas celui que j'avais demandé au départ.


Vendre des cartes Fast Ethernet avec un Switch Gygabyte ne les dérange pas, j'avais qu'à lire la facture qu'ils me disent...


Effectivement ils savent ce qu'ils font, à l'achat j'ai bien demadé le bon modèle et ils ont mis les cartes dans un sac vite fait pour que j'emporte tout ça, quand on sait le speed qu'ils mettent à la caisse on comprends que tout ça est bien rodé.


Ces gens sont a éviter, les quelques milliers d'euros que je dépense chaque année en matériel iront à des boutiques un peu plus acceuillantes.


Je vais pour ma part écrire une lettre aux services compétants pour signaler ce genre de comportement.



Posté par baelton, le 18/07/2008 Commentaire sur le magasin
Note globale 400/5
Accueil & présentation 400/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils pas de note
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV pas de note
3passages en 3semaines, les 3fois ils avaient tous les produits recherchés et au meme prix affiché que sur le net.

Au niveau de l'accueil celà varie mais generallement il est bon


Bref à conseiller rien que pour le respect des prix, une valeur qui se perd :p





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